سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع APPTECH STORE لمعلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند استخدامك تطبيقنا للجوال أو زيارة خدماتنا من خلاله.
جمع المعلومات الشخصية
عند استخدامك لتطبيق AppTech للجوال، نجمع معلومات محددة حول جهازك، وتفاعلاتك معه، وأي بيانات ضرورية لمعالجة مشترياتك أو تفاعلاتك. قد نجمع أيضًا معلومات إضافية عند تواصلك معنا للحصول على دعم العملاء. تشير "المعلومات الشخصية" إلى أي معلومات تُعرّف هوية الشخص بشكل فريد، كما هو موضح أدناه.
معلومات الجهاز
أمثلة على المعلومات الشخصية التي يتم جمعها: طراز الجهاز، ونظام التشغيل، وإصدار التطبيق، ومعرفات الجهاز الفريدة، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، وتفاصيل تفاعل التطبيق (الصفحات التي تمت مشاهدتها، ومصطلحات البحث، وما إلى ذلك).
الغرض من الجمع: لضمان عمل التطبيق بشكل صحيح على جهازك، وتحسين أدائه، وتقديم رؤى حول كيفية تفاعل المستخدمين معه.
مصدر الجمع: يتم جمعه تلقائيًا من خلال تفاعلات التطبيق، وإعدادات الجهاز، وملفات تعريف الارتباط، أو تقنيات مماثلة.
معلومات الطلبات والمعاملات
أمثلة على المعلومات الشخصية التي يتم جمعها: الاسم، وعنوان الفوترة والشحن، وتفاصيل الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان)، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
الغرض من الجمع: لمعالجة مشترياتك، وتنفيذ الطلبات، وتقديم الفواتير، والتحقق من المدفوعات، والتواصل معك.
مصدر الجمع: مباشرةً من خلال أنشطتك داخل التطبيق عند إجراء عملية شراء.
معلومات دعم العملاء
الغرض من الجمع: لتقديم خدمة عملاء ودعم فعالين عند التواصل معك للاستفسارات أو المشكلات.
مصدر الجمع: مباشرةً من خلال التفاعلات داخل التطبيق أو من خلال قنوات خدمة العملاء.
معلومات الموقع والعملة
باستخدامك تطبيقنا، فإنك توافق على قيام جهات خارجية بمعالجة عنوان IP الخاص بك لأغراض تحديد الموقع لتحويل الأسعار إلى عملتك المحلية. يتم تخزين هذه المعلومات مؤقتًا في ملف تعريف ارتباط للجلسة للحفاظ على اختيارك للعملة طوال جلسة التصفح.
القاصرون
التطبيق غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عمدًا. إذا كنتَ أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يُرجى التواصل معنا فورًا لطلب حذفها.
مشاركة المعلومات الشخصية
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية لتقديم خدماتنا والوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك. على سبيل المثال:
الامتثال للقوانين: قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للالتزامات القانونية أو الاستجابة لطلبات قانونية مثل أوامر الاستدعاء أو أوامر المحكمة.
الإعلان السلوكي: قد نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم إعلانات وعروض مُستهدفة من خلال شركاء خارجيين.
الإعلان السلوكي والتحليلات
نستخدم تقنيات مثل Google Analytics لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع التطبيق بشكل أفضل. قد تجمع Google Analytics معلوماتك الشخصية، ويمكنك معرفة المزيد أو إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: سياسة خصوصية Google.
قد نشارك أيضًا معلومات حول تفاعلاتك داخل التطبيق وعلى مواقع الجهات الخارجية مع شركائنا الإعلانيين. يمكنك إدارة تفضيلاتك المتعلقة بهذه الممارسات من خلال صفحة إلغاء الاشتراك في تحالف الإعلان الرقمي على: بوابة إلغاء الاشتراك في DAA.
استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
عرض المنتجات والخدمات،
معالجة المدفوعات،
شحن الطلبات وتنفيذها،
إبقائك على اطلاع دائم بالميزات أو الخدمات الجديدة.
الأساس القانوني لمعالجة البيانات (لسكان المنطقة الاقتصادية الأوروبية)
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإننا نعالج معلوماتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR):
الضرورة التعاقدية: للوفاء بعقدنا معك (مثل معالجة طلباتك).
الالتزامات القانونية: للامتثال للمتطلبات القانونية السارية.
المصالح المشروعة: لأغراض مثل التسويق، ومنع الاحتيال، وتحسين الأعمال.
المصالح الحيوية: لحماية حياتك أو حياة الآخرين.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا، وإكمال طلباتك، والامتثال لالتزاماتنا القانونية. يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية في أي وقت.
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم تطبيقنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه على تذكر تفضيلاتك وأنماط استخدامك. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات جهازك.
عدم التتبع
لا نستجيب حاليًا لإشارات "عدم التتبع" نظرًا لعدم وجود معيار ثابت في هذا المجال لهذه الإشارات.
تغييرات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو للامتثال للمتطلبات القانونية. نوصي بمراجعة هذه السياسة دوريًا للاطلاع على التحديثات.